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| Auteur: | Dom [ Sam Juil 22, 2017 12:14 pm ] |
| Sujet du message: | installation sous Mac OS Sierra |
Bonjour, J'ai essayé d'installer la version 1.5.0.154 sur mon MBP, comme indiqué, j'ai copié le dossier OSX/PSALMO dans "Applications". Au lancement de l'application, mon MacBookPro m'indique "Erreur au niveau de l'application, cette application a besoin de Shockwave Player 11... ", alors que la version 12.2 est installée. Pouvez-vous éclaircir ma lanterne?? Dominik |
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| Auteur: | support [ Dim Juil 30, 2017 12:45 am ] |
| Sujet du message: | Re: installation sous Mac OS Sierra |
Bonjour, Avez-vous supprimé la quarantaine comme indiqué dans le sujet épinglé ? Installation de PSALMO 1.5.0.154 sur OS X |
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| Auteur: | Dom [ Mer Août 09, 2017 4:11 pm ] |
| Sujet du message: | Re: installation sous Mac OS Sierra |
Bonjour, Désolé de ma réaction tardive, j'étais absent quelques jours... Merci pour votre réponse, oui, j'avais fait selon le "mode d'emploi". Je viens de procéder à une réinstallation totale, malheureusement ceci ne change rien, j'ai toujours le pop-up de mise à jour de ShockWave. Meilleures salutations, Dominik |
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| Auteur: | support [ Mar Août 29, 2017 7:59 pm ] |
| Sujet du message: | Re: installation sous Mac OS Sierra |
Bonjour, PSALMO n'a pas besoin que Shockwave soit installé pour fonctionner. J'ai essayé d'installer Shockwave (12.2.5r195) pour vérifier s'il n'y avait pas de problème d'incompatibilité, mais PSALMO fonctionne toujours sur mac. Habituellement cette erreur provient d'une mauvaise décompression et le programme ne parvient pas à trouver ses composants. Quelle est le nom et la taille du fichier que vous utilisez pour installer PSALMO (avant décompression) ? Comment ouvrez-vous ou décompressez-vous le fichier ? Pouvez-vous faire une copie d'écran des informations de PSALMO.app (Cmd-I depuis le Finder) ? S'il y a des infos sensibles (nom d'utiliateur, etc.) masquez-les ou envoyez le fichier à support at psalmo point com avec le lien de ce sujet. Faites de même pour le dossier xtras. |
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| Auteur: | Dom [ Mar Sep 05, 2017 1:33 pm ] |
| Sujet du message: | Re: installation sous Mac OS Sierra |
Bonjour, J'ai dé- et réinstallé Psalmo à plusieurs reprises sur mon MBP et après la 3 tentative le programme s'est ouvert comme il faut... mystère! Merci pour votre précieux travail. Dominik |
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