Conditions Générales de Vente

Ces conditions générales s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.psalmo.com

Prix affichés

Le prix de référence est le prix suisse. Les prix dans les autres monnaies sont susceptibles de varier selon les taux de change du jour. Tous les prix peuvent être modifiés en tout temps sans préavis.

TVA

Les prix affichés comprennent la TVA suisse (7.6 %). Lors de la finalisation de la commande, la TVA n’est appliquée que si l’adresse de livraison est en Suisse. Pour tous les autres pays, la TVA suisse n’est pas comptée dans le montant final. La TVA de votre pays sera prélevée par la poste à la livraison de la marchandise.

Frais d’expédition

Une participation aux frais d’expédition (port et emballage) est facturée sur chaque commande. Le montant des frais d’expédition est affiché avant la finalisation de la commande. Pour les grandes quantités, un forfait très élevé (plus de CHF 1’000) est ajouté automatiquement par la boutique pour décourager la commande en ligne. Vérifiez le montant des frais d’expédition est s’il est trop élevé ou en cas de doute, prenez contact avec le propriétaire de la boutique pour demander une évaluation plus précise des frais d’expédition.

Autres frais

Pour les livraisons à l’extérieur de la Suisse, les éventuels frais de douane ou taxes locales demeurent à la charge du destinataire.

Transport et responsabilité

Les marchandises voyagent aux risques et périls du client. Un défaut de fabrication, un CD ou DVD cassé ou illisible sera remplacé. Tout autre dégât causé par le transport (l’emballage, boîtier fendu ou cassé, autres éléments) ne donnent pas droit à l’échange du produit.

Retour de marchandise

Toute commande est réputée ferme et le client doit régler le montant de la commande. En cas d’article manquant, erroné ou défectueux, il convient, dans les 5 jours à compter de la réception, de prendre contact avec le support de la boutique qui décidera si les articles peuvent être renvoyés. La marchandise renvoyée sans l’accord préalable du support ne donne droit à aucun remboursement ou échange. Les retours de marchandise se font aux frais du client. Si dégâts sont avérés, la marchandise sera remplacée et réexpédiée sans frais.

Confidentialité

Les données personnelles nécessaires à la commande sont traitées avec le plus grand soin. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Sécurité

Les données sensibles telles que numéros de carte de crédit ou de débit transitent sur les lignes sécurisées du partenaire de payement sélectionné. Vérifiez que votre navigateur affiche bien le cadenas fermé au moment de saisir ces informations.

Contact

Le formulaire de contact de la boutique sera utilisé de préférence. En cas de problème, contactez :

Tel : +41 24 420 14 29
Fax : +41 24 420 28 30